去年冬季，受上游天然氣供應不足的影響，各地天然氣保供形勢嚴峻，肥城市天然氣供需也出現(xiàn)較大缺口。面對復雜的供氣形勢，肥城泰燃公司早謀劃、早部署，多方協(xié)調上游氣源組織，加強管網(wǎng)設施建設和維護，按照“保民用、保公用、保重點”的原則，啟動保供“極限模式”，合理分配氣量，實施“壓非保民”輪供限供等措施，多舉措打好了冬季保供攻堅戰(zhàn)，確保了肥城市區(qū)域內(nèi)天然氣有序供應。

科學調度 精準調度 高價競購增量氣

公司調度中心作為的調度指揮樞紐，一刻不敢松懈，調度人員24小時嚴密監(jiān)控天然氣管網(wǎng)運行情況，時刻關注參數(shù)變化，精心實施遠程操作，及時平衡上下游氣源，確保供氣安全。

公司領導親自盯守，隨時與中石油、中石化溝通氣源調度、管網(wǎng)供氣壓力等信息，在簽訂的供氣計劃外，努力爭取更多管道氣源。上游供應量出現(xiàn)不足后，公司關停汽車加氣站，及時與各工商業(yè)用戶積極溝通，引導用戶避開用氣高峰時段，或關閉企業(yè)用氣對管道進行保壓；我們肥城泰燃公司更是從自身做起，為了節(jié)省用氣，我們公司的今年供暖沒有使用天然氣，同時我們還號召員工們關掉自家的壁掛爐來節(jié)省燃氣。

安全第一  加強巡檢 管網(wǎng)設備平穩(wěn)運行

氣源保障是保障冬運的基礎，燃氣門站和地下管網(wǎng)等重要供氣設施的正常運行同樣也是其重要一環(huán)，二者缺一不可。為了保障燃氣管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運行，保證用戶使用上安全氣、放心氣，加大對全市中低壓管網(wǎng)、調壓設施和重點管線、重點區(qū)域的巡檢力度，落實管網(wǎng)巡查網(wǎng)格化管理制度。并且高度重視燃氣管道交叉施工隱患，制定詳細巡檢、監(jiān)護制度、規(guī)范，要求所有巡檢責任人嚴防死守，嚴格按照城鎮(zhèn)燃氣相關管理條例及地下管網(wǎng)管理制度進行安全告知、交底、巡檢、監(jiān)護，確保施工前有方案、施工中有監(jiān)護、施工后有備案，形成監(jiān)護閉環(huán)管理，確保萬無一失。

突發(fā)有備 建立完善應急處置預案

公司密切關注天氣變化和供氣情況，隨時調整應急措施。不斷建立完善相關操作規(guī)程，制定完善應急預案，同時對燃氣運行責任制度等予以規(guī)范，實現(xiàn)突發(fā)有備、應急有方。

嚴格落實24小時生產(chǎn)調度值班制，成立冬季天然氣保供領導小組，確立公司班子領導帶班制度，上下聯(lián)動，應對燃氣運行突發(fā)情況，并將及時報告上級主管部門；建立燃氣管網(wǎng)運行壓力分級報告制度，一旦運行壓力降至臨界點，及時啟動相關應急預案，并將情況及時報告上級主管部門，保證管網(wǎng)運行安全。尤其在極端天氣事件、突發(fā)燃氣事件等發(fā)生時，公司做到全員無休、全員上崗，第一時間反應、第一時間處置，保障用氣。

網(wǎng)格化服務 貼近用戶暖心田

針對民用氣用戶，肥城泰燃加大室內(nèi)安檢力度和頻次，開展入戶安全檢查服務，對戶內(nèi)燃氣設施進行全面排查，消除漏氣點等安全隱患。積極聯(lián)合了社區(qū)、物業(yè)等單位開展了“寒冬暖心”便民服務活動，組織服務隊網(wǎng)格員到小區(qū)進行宣傳冬季安全用氣知識、入戶安檢、更換膠管等便民服務。并積極宣傳當前形勢和安全用氣知識，提高居民燃氣安全防范意識。在此期間，對全市各個訴求平臺的用戶訴求及時處結，全面提高工作效率，實現(xiàn)用戶反映訴求及時有效處理。

面對冬供的緊張形勢，肥城泰燃天然氣公司各部門員工牢固樹立“寧可自己受罪，不讓設備受凍；寧可自己受苦，不讓用戶受冷”的高度社會責任感，堅守在平凡的崗位上，用一系列切實有效的舉措，不折不扣落實好天然氣保供計劃，確保肥城市平穩(wěn)供氣和管網(wǎng)的運行安全，織起了一張安全用氣保障網(wǎng)。